Charte de confidentialité

 

1. La protection des données en quelques mots

Généralités

Vous trouverez dans les lignes qui suivent des explications sur ce qu'il advient de vos données à caractère personnel quand vous visitez notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la charte de confidentialité qui figure à la suite de ce texte.

Collecte de données sur notre site Internet

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Les données sont traitées par l'administrateur du site, dont vous trouverez les coordonnées dans les mentions légales.

Comment collectons-nous vos données ?

Tout d'abord, nous collectons les données que vous nous communiquez, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement par notre système informatique lorsque vous visitez notre site. Il s'agit essentiellement de données techniques (navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de visite des différentes pages, par exemple). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site.

À quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données sert à garantir le bon fonctionnement du site Web. Les autres permettent d'analyser le comportement des utilisateurs.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles ?

Vous pouvez à tout moment et gratuitement obtenir des informations sur les données personnelles qui ont été sauvegardées à votre sujet, leur provenance et leur destinataire, ainsi que sur le but du traitement de ces données. Vous bénéficiez d'un droit de correction, de blocage ou de suppression de ces données. Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Enfin, vous disposez d'un droit de recours auprès des autorités compétentes.

Outils analytiques et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site, votre navigation est analysée à des fins statistiques, notamment au moyen de cookies et programmes d'analyse. Cette analyse s'effectue de façon anonyme et ne permet pas de vous identifier personnellement. Vous avez la possibilité de refuser l'analyse anonyme de votre comportement de navigation ou de l'empêcher par le non-usage de certains outils. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la charte de confidentialité qui figure à la suite de ce texte.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Pour plus de détails à ce sujet, voir la charte de confidentialité.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données personnelles

Le webmaster prend la protection de vos données très au sérieux, et nous traitons vos données personnelles en toute discrétion, conformément à la législation en vigueur et à la présente charte de confidentialité.

Lorsque vous visitez ce site, certaines de vos données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier. La présente charte explique quels types de données nous collectons et quel usage nous en faisons. Elle explique également les modalités et le but de cette collecte.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple la communication par e-mail) présente des failles de sécurité, et qu'il est impossible de garantir une protection totale des données contre l'accès par des tiers.

Responsable du traitement des données

Coordonnées du responsable du traitement des données pour ce site :

Goethe Institut Lyon
18 rue François Dauphin
69002 Lyon, France

Tél. : +33 4 72 77 08 88
E-Mail : info-lyon[at]goethe.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou collectivement, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel (nom, adresse électronique, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre accord exprès. Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement ; il vous suffit pour cela de nous adresser un courriel. La licéité du traitement de vos données jusqu'au moment de la révocation n'est pas remise en cause.

Cryptage SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger le transfert de contenus confidentiels comme les commandes ou demandes de renseignements que vous nous adressez, par exemple, ce site a recours au cryptage SSL ou TLS. La liaison sécurisée se reconnaît au protocole indiqué dans l'URL ("https" au lieu de "http") et au symbole de la serrure qui apparaît dans le navigateur.

Lorsque le transfert est sécurisé SSL ou TLS, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être interceptées par des tiers.

Droit d'accès, blocage et suppression

Conformément à la législation, vous disposez d'un droit d'accès gratuit à toutes les données enregistrées vous concernant, leur provenance, leur destinataire et la finalité de leur traitement, ainsi que du droit  de correction, de blocage ou de suppression de ces données. Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

3. Collecte de données sur notre site Internet

Cookies

Les pages Internet utilisent en plusieurs endroits ce que l'on appelle des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Ce sont des petits fichiers textes qui sont déposés sur votre ordinateur et mémorisés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session qui sont automatiquement supprimés une fois votre session terminée. D'autres cookies restent sur votre ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre visite suivante.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à pouvoir choisir d'accepter ou non tout ou partie de ces cookies et de les effacer automatiquement à la fermeture du navigateur. À noter que la désactivation des cookies peut restreindre certaines fonctions.

Les cookies nécessaires à la communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions (fonction "panier", par exemple) sont stockés au titre de l'Art. 6 alinéa 1 point f du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à stocker les cookies afin d'optimiser la fourniture de ses services et d'en assurer le bon fonctionnement technique. Dans la mesure où d'autres cookies (par exemple pour analyser vos choix de navigation) sont stockés, ils sont abordés séparément dans la présente charte.

Fichier journal du serveur

Le fournisseur d'accès recueille et stocke automatiquement dans les fichiers journaux de serveur les informations que votre navigateur nous transmet. Ces informations  sont les suivantes :

  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL du référent
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
  • L'heure de la demande serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

Le traitement des données s'appuie sur l'Art. 6 alinéa 1 point f du RGPD, qui stipule que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous faites parvenir une demande de renseignements via le formulaire de contact, nous stockons les informations que vous nous communiquez, y compris vos coordonnées, afin de pouvoir traiter votre demande et vos questions y afférentes. Nous ne transmettrons pas ces données à des tiers sans votre accord.

Le traitement des données figurant dans le formulaire de contact s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (Art. 6 alinéa 1 point a du RGPD), que vous avez la possibilité de révoquer à tout moment. Il suffit pour cela de nous adresser un courriel en ce sens. La licéité des opérations de traitement des données de vos données jusqu'au moment de la révocation n'est pas remise en cause.

Nous conservons les données que vous nous communiquez via le formulaire de contact jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer ou que vous révoquiez votre consentement, ou bien encore que la finalité de leur stockage cesse d'exister (lorsque votre demande a été traitée, par exemple). Les dispositions légales obligatoires (en matière de délai de conservation, en particulier) restent applicables.

Inscription sur le site

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur notre site pour pouvoir bénéficier de fonctionnalités supplémentaires. Nous utilisons les données que vous nous communiquez lors de l'inscription uniquement aux fins de traiter l'offre ou de vous fournir le service demandé lors de l'inscription. Les mentions obligatoires figurant dans le formulaire d'inscription doivent être renseignées en intégralité, sous peine de refus de l'inscription.

En cas de changements importants dans l'étendue de l'offre ou de modifications techniques indispensables, nous vous tenons informés en vous envoyant un courriel à l'adresse indiquée lors de l'inscription.

Le traitement des données fournies lors de l'inscription s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement (Art. 6 alinéa 1 point a du RGPD). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement. Il suffit pour cela de nous adresser un courriel en ce sens. La licéité du traitement de vos données jusqu'au moment de la révocation n'est pas remise en cause.

Nous conservons les données que vous nous communiquez lors de votre inscription jusqu'au moment où vous vous désinscrivez ; elles sont ensuite effacées. Les délais légaux de conservation demeurant applicables.

Transmission de données pour la conclusion du contrat de service et contenus numériques

Nous ne communiquons des données personnelles à un tiers (par exemple à la banque chargée du paiement) que si c'est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat.

Pour le reste, vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès. Nous nous engageons à ne pas communiquer vos données à des tiers, par exemple à des fins publicitaires, sans avoir obtenu votre accord pour ce faire.

Le traitement des données s'appuie sur l'Art. 6 alinéa 1 point b du RGPD, qui stipule que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

4. Réseaux sociaux

Plugins Facebook (boutons J'aime & Partager)

Notre site Internet utilise les plugins du réseau social Facebook.com, exploité par la société Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, USA. Ces plugins sont reconnaissables à la présence du logo Facebook ou au bouton "J'aime". Vous trouverez un récapitulatif des plugins Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Lorsque vous visitez notre site, le plugin crée une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook est ainsi informé que notre site a été visité à partir de votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez vous pouvez créer un lien direct des contenus de nos pages avec votre profil Facebook. Ainsi, Facebook peut affecter la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Il est à signaler que nous n'obtenons aucune information sur le contenu des données transmises, ni sur l'utilisation qu'en fait Facebook. Pour plus de détails, voir la politique de confidentialité de Facebook : https://de-de.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook rattache la visite de notre site à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de votre profil Facebook.

5. Outils analytiques et outils tiers

Google Analytics

Nous utilisons également sur ce site web Google Analytics, service d'analyse web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des cookies. Ce sont des fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser l'utilisation que vous faites du Site Web. Les informations générées par le cookie au sujet de votre navigation sur ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

Le stockage des cookies Google-Analytics s'effectue en vertu de l'Art. 6 alinéa 1 point f du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à analyser la navigation des visiteurs afin d'optimiser à la fois son offre et sa publicité.

Anonymisation de l'adresse IP

L'anonymisation de l'adresse IP a été activée sur ce site, ce qui signifie que Google abrège votre adresse IP avant de la transmettre aux USA si vous résidez dans un État membre de l'Union Européenne ou dans un autre État signataire du Traité instaurant l'Espace Économique Européen.
L'adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur aux États-Unis et tronquée là-bas que dans certains cas exceptionnels. À la demande de l'exploitant de ce site, Google utilisera cette information pour analyser l'utilisation que vous faites du site, compiler des rapports sur l'activité du site et lui fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Les adresses IP transmises à Google Analytics ne sont pas croisées avec d'autres données de Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie en paramétrant votre navigateur en conséquence. Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier de toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez en outre empêcher l'enregistrement des données générées par le cookie au sujet de votre navigation sur ce site (y compris votre adresse IP) à Google ainsi que leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte des données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien ci-après. La fonction opt-out du cookie sera activée, empêchant que vos données soient collectées lors de vos prochaines visites sur ce site. Désactiver Google Analytics.

Pour plus de détails sur le traitement des données personnelles par Google Analytics, voir la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données relatives à la commande

Nous avons signé avec Google un accord pour le traitement des données relatives aux commandes et appliquons à l'utilisation de Google Analytics les règles strictes de la législation allemande.

6. Plugins et outils

Google Web Fonts

Dans un souci de présentation homogène, nous utilisons sur ce site les fontes mises à disposition par Google (Web Fonts). Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices nécessaires dans le cache afin de pouvoir afficher correctement les textes et les polices.

Pour cela, votre navigateur doit se connecter aux serveurs de Google, qui sait que notre site est consulté depuis votre adresse IP. Nous utilisons Google Web Fonts dans le but de présenter nos offres en ligne de façon homogène et agréable. C'est notre intérêt légitime au titre de l'Art. 6 alinéa 1 point f du RGPD.

Si votre navigateur ne gère pas les polices Web, votre ordinateur sélectionnera une police standard.

Pour plus d'informations sur Google Web Fonts, voir ici : https://developers.google.com/fonts/faq et également la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.